Alpha Test – Rinnovamento della Piattaforma di E-commerce per Libri e Corsi

Contesto

Alpha Test è la principale azienda italiana specializzata nella preparazione a test di ammissione, concorsi e prove universitarie. Conosciuta per la sua vasta offerta di libri e corsi, il nome Alpha Test è diventato sinonimo di preparazione ai test per gli studenti italiani.

Per rispondere a una crescente domanda e per mantenere il passo con le nuove necessità del mercato digitale, Alpha Test ha deciso di ammodernare completamente la propria piattaforma di e-commerce, con l’obiettivo di ottimizzare l’esperienza utente, semplificare la gestione dei contenuti e migliorare le operazioni di marketing.

Sfida

La vecchia piattaforma di e-commerce di Alpha Test, pur essendo funzionale, era diventata obsoleta, poco flessibile e non in grado di rispondere prontamente alle esigenze di un mercato in continua evoluzione. Alpha Test aveva bisogno di:

• Ammodernare il sito e-commerce, rendendolo più intuitivo e performante.
• Facilitare la gestione dei contenuti, consentendo agli editor di aggiornare facilmente i testi, le immagini e le informazioni sui libri e corsi.
• Rendere il sistema di marketing più agile, permettendo l’implementazione rapida di nuove campagne e iniziative promozionali.
• Integrare la piattaforma con i sistemi ERP aziendali per una gestione efficiente dei prodotti e degli ordini.

Soluzione

A seguito di una fase “Sprint Zero” approfondita, il nostro team di tech execution Next ha gestito l’intero progetto, occupandosi di sviluppare la nuova piattaforma tecnologica da zero, utilizzando il CMF (Content Management Framework) eZ Publish, una soluzione flessibile e scalabile ideale per la gestione di contenuti complessi e-commerce. L’integrazione con i sistemi ERP aziendali ha permesso di ottimizzare la gestione dei prodotti e degli ordini, riducendo il margine di errore e migliorando l’efficienza operativa. Il progetto è stato gestito con metodologie agili in modalità remota, permettendo una stretta collaborazione tra i vari team, anche a distanza. L’approccio agile ha consentito iterazioni rapide e continui miglioramenti, garantendo che la piattaforma rispondesse prontamente alle esigenze aziendali e degli utenti finali. Tecnologie e Architettura

1. eZ Publish: La scelta di eZ Publish come framework per la costruzione del sito è stata determinata dalla sua capacità di gestire in modo efficiente contenuti dinamici e strutturati, supportando un flusso continuo di aggiornamenti e ottimizzazioni.
2. Integrazione con i Sistemi ERP: L’integrazione con i sistemi ERP aziendali ha permesso di centralizzare e automatizzare la gestione degli ordini, la logistica e l’inventario, migliorando la precisione e riducendo i tempi di risposta.
3. User Experience (UX): Il lavoro sulla User Experience ha reso il sito intuitivo e facile da navigare, garantendo un’esperienza fluida per gli utenti, dalla ricerca del prodotto alla finalizzazione dell’acquisto.
4. Grafica e Design: abbiamo curato la parte grafica del sito, realizzando un design moderno e in linea con l’immagine di Alpha Test, rendendo il sito visivamente accattivante e facilmente leggibile.
5. Metodologie Agile: Il team ha lavorato a stretto contatto con Alpha Test, utilizzando un approccio agile per implementare le funzionalità in iterazioni settimanali, adattandosi rapidamente alle nuove richieste e migliorando il prodotto in base ai feedback continui.

Risultati

1. Esperienza Utente Ottimizzata: La nuova piattaforma ha migliorato notevolmente l’esperienza di navigazione degli utenti, con un design chiaro, una ricerca ottimizzata dei corsi e libri, e un processo di acquisto semplificato.
2. Gestione Agilizzata dei Contenuti: Grazie al nuovo CMS basato su eZ Publish, gli editor di Alpha Test possono ora gestire facilmente i contenuti, aggiornare i cataloghi di libri e corsi, e implementare nuove funzionalità senza bisogno di interventi tecnici complessi.
3. Scalabilità e Performance: La piattaforma è stata progettata per scalare facilmente, rispondendo rapidamente alle necessità di un numero crescente di utenti e ordini, senza compromettere le performance.
4. Integrazione Efficiente con i Sistemi ERP: La piattaforma integrata con i sistemi ERP aziendali ha ottimizzato il flusso di lavoro, migliorando la gestione degli ordini e garantendo una gestione accurata dell’inventario e delle spedizioni.
5. Flessibilità per il Marketing: Grazie alla maggiore agilità del sistema, Alpha Test è ora in grado di implementare rapidamente nuove campagne di marketing, creando promozioni e iniziative senza ritardi e migliorando l’interazione con i clienti.

Dopo solo pochi mesi dal lancio della nuova piattaforma, Alpha Test ha registrato un incremento del 50% negli ordini, grazie a una maggiore facilità d’uso, una migliore gestione dei contenuti e un’esperienza utente ottimizzata che ha portato ad un maggiore coinvolgimento degli utenti e ad un incremento delle vendite.

Il progetto di rinnovamento della piattaforma di e-commerce di Alpha Test ha rappresentato un successo significativo, migliorando l’efficienza operativa, l’esperienza utente e la capacità di risposta alle esigenze del mercato.

La collaborazione con Next ha portato alla creazione di una piattaforma scalabile e performante che ha consentito ad Alpha Test di incrementare notevolmente le vendite.

La piattaforma realizzata nel 2011 è rimasta in funzione per ben 15 anni sino al 2025, anno in cui è stata ricostruita con i nuovi paradigmi tecnologici.

Opinione del Cliente