Case study

A comprehensive Check Up for Dagomedia

Historical case study

This account describes the engagement at the time of the original Italian publication. Historical service names and client roles are retained.

Context

Dagomedia develops software for advertising agencies. At the time described in the case study, it served more than 400 clients. Its product had grown alongside the company, accumulating changes and customizations requested by customers.

CEO Marco Pigliapoco sought an independent assessment to support scalable growth, define a development strategy and move closer to Agile practices.

Challenge

The product began in 2009 and evolved as customer requests arrived. This created a comprehensive but layered application that was difficult to manage and maintain. Changes in technology over more than a decade raised the question of whether structural modernization was needed.

The review needed to examine development strategy, technology stack, engineering processes and practices. Dagomedia already knew Alex Pagnoni’s team through earlier cloud architecture and setup work.

“I knew I could trust Alex and his team’s experience to analyze such a complex situation with such specific logic.”

Marco Pigliapoco — translated from Italian

Approach

A GamePlan Check Up examined the technical, organizational and managerial context. The historical assessment method covered more than 51 checkpoints, identifying underlying problems, possible solutions and intervention strategies.

Outcomes

A technology stack update was identified as a priority. The recommended development framework supported gradual adoption, preserved the strengths of the existing framework and allowed the team’s skills to evolve.

The business model and responsiveness to customer customization remained central. Recommendations covered engineering practices to complement organizational methods such as Scrum, and management of new features and customer-specific versions.

The report also addressed cloud infrastructure, development cycles, versioning and version control, testing, staff training, employer attractiveness for technical talent, service levels and business KPIs, the technology roadmap and process maturity.

Dagomedia received a report identifying improvement areas, priorities and practical starting actions.

Read the original Italian case study

Contesto

Dagomedia è una software house che sviluppa software per agenzie di pubblicità. L’azienda è attiva da numerosi anni e conta più di 400 clienti.

Il software di Dagomedia è cresciuto negli anni insieme all’azienda: stratificandosi di pari passo con le modifiche e le personalizzazioni richieste dai clienti.

Marco Pigliapoco, CEO di Dagomedia, ha quindi deciso di rivolgersi a Axelerant per un Best Practices Check Up, con l’obiettivo di avere una consulenza esterna esperta sui modi migliori per rendere scalabile la propria crescita e definire una strategia di sviluppo, avvicinandosi anche alle pratiche Agili.

Sfida

Il software di Dagomedia nasce nel 2009.

Nelle parole di Marco Pigliapoco, CEO di Dagomedia: “era un embrione di software! Nel tempo, mano a mano che arrivavano le richieste dei clienti, abbiamo sviluppato nuovi moduli e nuove funzionalità”.

Questa modalità di sviluppo ha permesso a Dagomedia, nel tempo, di arrivare a un prodotto software molto completo, molto stratificato, ma anche molto complesso da gestire e da manutenere.

A questo si aggiunge che, in più di 10 anni, le tecnologie sono molto cambiate e avanzate, e si rendeva quindi necessario capire se fosse opportuno fare un intervento strutturale sul software.

Era necessario rimettere in discussione l’intera situazione, andando a indagare:

Strategia di sviluppo del software;
Stack tecnologico;
Processi e best practices di sviluppo (non si utilizzava ancora la metodologia Agile, ad esempio).

Per farlo, Dagomedia ha scelto di rivolgersi a Axelerant e al suo team di consulenti, per poter avere una prospettiva esterna e competente sulla situazione.

Nelle parole del CEO Marco Pigliapoco: “Conoscevamo già Alex Pagnoni da tempo, perché avevamo affidato alla sua azienda anche l’architettura e il set up della nostra infrastruttura Cloud. Sapevo di potermi fidare dell’esperienza di Alex e del suo team per analizzare una situazione così complessa e dalle logiche così particolari!”

Soluzione

È stato naturale affrontare la richiesta di Dagomedia attraverso un GamePlan Check Up: il metodo proprietario Axelerant per la diagnosi specializzata dei problemi delle Tech Companies, basato su un assessment di più di 51 punti di controllo.

Quelli rilevati da Dagomedia, infatti, sono sintomi di un problema più ampio che, con i giusti strumenti e il giusto metodo, abbiamo potuto analizzare e definire. Una volta identificato il problema, è stato possibile anche proporre possibili soluzioni e strategie di intervento.

Risultati

Per Dagomedia, abbiamo portato avanti un’analisi a 360° che ha toccato moltissime aree, sia tecniche che organizzative e gestionali.

In particolare, si è evidenziata l’urgenza di un aggiornamento dello stack tecnologico: a questo riguardo, è stato ricercato e trovato un framework di sviluppo che permettesse un’adozione graduale, senza stravolgere la situazione attuale, e permettendo al contempo un aggiornamento delle competenze del team di sviluppatori.

La strategia di aggiornamento consigliata, permette a Dagomedia di migliorare il software, senza perdere i vantaggi e le peculiarità del framework già utilizzato.

Il vero valore di Dagomedia è nel proprio modello di business, il cui funzionamento va quindi garantito, pur intervenendo sulla modernizzazione del software e dei processi di sviluppo.

Il Check Up inoltre ha trattato il tema delle metodologie di progetto, identificando le pratiche ingegneristiche più adatte al caso e di cui è fortemente consigliata l’adozione, e che si andranno ad affiancare (non a sostituire!) a metodologie meramente organizzative, come ad esempio il metodo Scrum.

È inoltre stata toccati il tema della strategia Tech per suggerire una modalità di evoluzione del software che permetta di rimanere reattivi alle richieste di personalizzazione del cliente e allo stesso tempo ottimizzare la gestione delle nuove feature e delle diverse versioni del software utilizzate da ogni cliente.

Fra gli altri aspetti analizzati e per cui sono state fornite raccomandazioni e strategie di miglioramento troviamo:

Gestione dell’infrastruttura cloud;
Cicli di sviluppo;
Versioning e Sistema di Controllo di Versione (VCS);
Gestione dei Test;
Formazione del personale;
Modalità per migliorare l’attrattività aziendale per sviluppatori e talenti tech;
SLA, livelli di servizio e KPI per il business;
Roadmap tecnologica;
Livello di maturità dei processi di sviluppo.

Con il GamePlan Check Up, Dagomedia ha ricevuto un report completo su tutte le aree in cui è necessario un intervento migliorativo, con chiara indicazione delle priorità e consigli pratici su come iniziare!